สมัยนี้ มีหลายคนเปิดธุรกิจออนไลน์ขายสินค้าและบริการกันมากขึ้น เพราะจะให้รอรับเงินตอนสิ้นเดือนเพียงอย่างเดียว เห็นคงจะไม่พอ เพราะทุกวันนี้ค่าครองชีพก็สูงขึ้น แถมยังมีภาษีทางสังคมที่ต้องจ่ายอีก เพราะฉะนั้น การทำธุรกิจออนไลน์จึงเป็นอีกเส้นทางหนึ่งที่หลายคนเลือก แน่นอนว่าธุรกิจนี้สร้างผลประโยชน์และรายได้ให้กับเจ้าของกิจการอย่างมหาศาล บางคนมีรายได้จากธุรกิจออนไลน์มากกว่างานประจำเสียอีก วันนี้ ผู้เขียนจึงพามาดูกันว่า ประโยชน์ดีๆที่คุณจะได้รับจากธุรกิจออนไลน์ มีอะไรกันบ้าง

การเปิดร้านค้าออนไลน์ สามารถทำได้ทันที  

ขอเพียงแค่คุณมีสินค้าหรือบริการที่ต้องการจะขายและเว็บไซต์ / แฟนเพจ ก็เพียงพอต่อการเป็นเจ้าของธุรกิจออนไลน์แล้ว หลายคนมักเริ่มต้นขายจากสิ่งที่ตนเองชอบและมีความสนใจ เช่น เครื่องสำอาง รองเท้า เสื้อผ้า กระเป๋า เป็นต้น ซึ่งเป็นสินค้าที่มีผู้นำมาขายเป็นจำนวนมาก บ้างก็ขายของมือหนึ่งหรือของมือสอง ตามแต่ทุนทรัพย์ ก่อนจะขยับขยายกิจการนำเข้าสินค้าที่มีผู้ซื้อสนใจ เป็นการต่อยอดธุรกิจออนไลน์ไปในตัว

คำแนะนำ ก่อนจะเริ่ม ควรศึกษาการตลาด ช่องทางการจัดจำหน่าย การชำระเงินเสียหน่อย เพื่อรองรับต่อความต้องการของลูกค้า เพราะธุรกิจประเภทนี้ มีคู่แข่งสูง หากเตรียมการมาไม่ดีและมีปัญหาติดขัด ลูกค้าก็จะหันไปซื้อสินค้าจากเจ้าอื่นทันที

ประหยัดค่าใช้จ่ายในการเช่าสถานที่  

เจ้าของกิจการไม่จำเป็นต้องจ่ายค่าเช่าสถานที่เดือนละหมื่นหรือหลายหมื่นบาทต่อเดือน ยิ่งเป็นสถานที่ทำเลทองด้วยแล้ว ไม่ต้องพูดถึง บางแห่งมีมูลค่าเกือบ 100,000 บาทต่อเดือน ไหนจะค่าจ้างพนักงาน ตกแต่งร้านค้าและอื่นๆอีกมากมาย หักลบค่าใช้จ่าย ก็แถบจะไม่เหลือแล้ว แต่การทำธุรกิจออนไลน์ คุณแค่จ่ายค่าจดโดเมน หาโฮสติ้ง จ้างคนมาออกแบบเว็บไซต์ให้สวยงามดึงดูดลูกค้า เพียงเท่านี้ก็สามารเปิดร้านค้าได้แล้ว จึงเป็นอีกธุรกิจหนึ่งที่ลงทุนต่ำ แต่ผลตอบแทนคุ้มค่า

ไม่กังวลเรื่องของเวลาปิด – เปิด ร้านค้า 

ไม่ว่าจะเป็นวันหยุดเสาร์ – อาทิตย์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ก็ไม่จำเป็นต้องปิดร้าน เพราะร้านค้าออนไลน์สามารถทำงานได้ตลอด 24 ชั่วโมงและขายสินค้าได้ทั่วโลก หรือช่วงไหนที่คุณอยากหยุดพักผ่อนหรือไปเที่ยวต่างประเทศก็จ้างคนมาดูแลสักระยะหรือจะประกาศไว้ที่หน้าเพจว่ามีธุระส่วนตัว ก็สามารถทำได้เช่นกัน เพื่อเป็นการแจ้งเตือนถึงลูกค้าที่ต้องการสินค้า – บริการในช่วงดังกล่าว เป็นอีกงานหนึ่งที่คุณสามารถให้เวลากับตนเองได้อย่างเต็มที่

คำแนะนำ หากเป็นธุรกิจออนไลน์ที่มีคนติดตามและซื้อสินค้าเป็นจำนวนมาก ควรจ้างแอดมินดูแลแฟนเพจสัก 1 – 2 คนมาช่วยดูแล เพื่อคอยตอบกลับข้อสงสัยจากลูกค้าและรับออเดอร์ เพราะธุรกิจประเภทนี้ หากตอบช้าไปสัก 1 – 2 ชั่วโมง จำไว้ว่า ลูกค้าเขาไม่รอคุณหรอก แต่จะไปซื้อจากเจ้าอื่นที่บริการรวดเร็วทันใจแทน

เข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้ง่าย 

เนื่องจากคนที่เข้ามาค้นหาสินค้าและบริการส่วนใหญ่คือ คนที่สนใจและกำลังหาซื้อสินค้าประเภทนั้นอยู่ ทำให้เข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้ง่าย แค่ค้นหาก็เจอทันที หากสังเกตจะพบว่า ทุกวันนี้ เวลาจะค้นหาอะไรก็ตาม สิ่งแรกที่ทำคือ เปิดกูเกิ้ลหรือค้นหาทางเฟสบุ๊คมากกว่าไปเดินหาตามร้านค้า เพราะมันสะดวก รวดเร็วและประหยัดเวลากว่า แถมบางร้านค้ายังเปิดรับสินค้าพรีออเดอร์ที่นำเข้าจากต่างประเทศอีกด้วยและยังมีราคาถูก เพราะสินค้าบางชิ้น มีผู้สั่งซื้อเป็นจำนวนมาก จึงเป็นการเปิดหารไปในตัว

ลดความเสี่ยงในการถูกโจรกรรม  

ธุรกิจออนไลน์แตกต่างจากร้านค้าทั่วไปที่วางสินค้าให้ลูกค้าได้เลือก ดังนั้น เจ้าของกิจการจึงไม่ต้องกังวลว่าสินค้าจะหายหรือเกิดการโจรกรรมขึ้น อย่างไรก็ตาม ทางที่ดี หากสั่งสินค้ามากชิ้น ควรมีคนคอยเช็คสต๊อกสินค้าด้วย เผื่อในกรณีที่ของส่งมาไม่ครบจะได้แจ้งไปยังต้นทางได้ อาจจะจ้างคนเช็คสต็อกสินค้าหรือจะเช็คเองก็ได้ตามความสะดวก

การชำระเงินและส่งสินค้าที่ง่าย  

ทุกวันนี้จากข้อดีของการมี Mobile Banking ทำให้ช่องทางการชำระเงินมีความสะดวกสบายขึ้น แถมยังเป็นแอพพลิเคชั่นที่ดาวน์โหลดได้ฟรีไม่เสียค่าใช้จ่ายอีกด้วย ประกอบกับการขนส่งที่มีให้เลือกหลากหลายทั้งของรัฐบาลและของเอกชน ซึ่งหากเป็นสินค้ามากชิ้น แนะนำให้ใช้ของเอกชนจะดีกว่า เพราะจะได้ทั้งส่วนลดและค่าบริการที่ลดลง เป็นการประหยัดค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นไปอีก

สามารถวิเคราะห์ข้อมูลต่างๆได้

ในที่นี้หมายถึง ผู้ที่เข้าเลือกชมสินค้าในแฟนเพจหรือเว็บไซต์ว่าแต่ละวันมีอยู่กี่คน ยอดการเข้าชมเพิ่มขึ้นหรือลดลง ผู้เข้าชมสนใจสินค้าตัวไหนมากที่สุด ในช่วงใดที่ผู้เข้าชมมีจำนวนลดลง แต่ละคนที่เข้ามา มาจากจังหวัดอะไร อยู่ที่ไหน เข้ามาในเว็บไซต์แล้วทำอะไรบ้าง เช่น อ่านบทความ ตอบคอมเม้นท์ ถามข้อสงสัย สั่งซื้อสินค้า เป็นต้น จากข้อมูลเหล่านี้จะทำให้คุณวิเคราะห์การตลาดได้ดีและแม่นยำขึ้น

ทั้งนี้ ประโยชน์ดีๆในการทำธุรกิจออนไลน์ยังมีอยู่เยอะมากเกินกว่าจะกล่าวได้หมด แต่การทำธุรกิจทุกประเภทย่อมมีประโยชน์และข้อจำกัดของมัน ในบทความหน้าผู้เขียนจะพามาดูกันว่า ข้อจำกัดและข้อเสียของการทำธุรกิจออนไลน์มีอะไรบ้าง เพื่อให้เจ้าของกิจการและผู้ที่กำลังริเริ่มธุรกิจออนไลน์ได้ศึกษาให้ดีก่อนการลงทุน